Une équipe SAV et qualité dédiée, en interne
Chez JMC, le service après-vente n'est pas une formalité. Une équipe interne est dédiée au SAV et à la qualité : elle contrôle les chantiers avant leur réception, puis reste votre interlocutrice une fois les travaux terminés.
- Contrôle avant réception : étanchéité, finitions, zinguerie, nettoyage du chantier
- Réception avec vous, photos et attestations remises
- Un interlocuteur SAV identifié après le chantier, au sein de l'entreprise
- Intervention de nos propres équipes pour toute demande liée à nos travaux
- Garanties légales : parfait achèvement, biennale et décennale
Transparence pendant les travaux
- Accès au toit pendant les travaux : accompagné par notre chef de chantier et en toute sécurité, vous pouvez monter constater le savoir-faire de nos équipes et voir où va votre argent
- Suivi d'exécution : points d'avancement réguliers et photos à chaque étape clé
- PV de réception : un procès-verbal de réception signé ensemble à la fin du chantier, point de départ de vos garanties
Démarches, maîtres d'œuvre et prestataires
- Démarches en mairie : nous pouvons préparer et déposer pour vous la déclaration préalable de travaux
- Maîtres d'œuvre et architectes : nous travaillons régulièrement à leurs côtés et suivons leurs prescriptions
- Prestataires compétents : nous pouvons vous recommander des professionnels de confiance pour préparer au mieux vos travaux
Pourquoi c'est important
Beaucoup d'entreprises disparaissent une fois le chantier payé. Notre structure, construite pour répondre aux exigences de la promotion immobilière, où chaque réserve doit être levée, nous permet d'assurer un vrai suivi dans la durée, pour les promoteurs comme pour les particuliers et les copropriétés.
Vous êtes déjà client et avez une demande de SAV ? Contactez-nous en choisissant « SAV – client JMC » dans le formulaire, ou appelez le 01 64 21 38 37.